Služba traženja je posebna služba predviđena međunarodnim ugovorima, tzv. Ženevskim konvencijama o zaštiti žrtava rata, a ustanovljena je u našoj zemlji Zakonom o Hrvatskom Crvenom križu kao javna ovlast i jedna od osnovnih djelatnosti u Hrvatskom crvenom križu.
U punoj je funkciji u vrijeme oružanog sukoba i radi na prikupljanju podataka i davanju obavijesti o žrtvama rata.
Uz tu osnovnu zadaću u ratu, danas Služba traženja obavlja i humanitarne usluge građanima u miru koje obuhvaćaju davanje podataka i obavijesti o sudbini osoba koje su razdvojene, stradale ili nestale zbog elementarnih nesreća ili drugih događanja, ekonomskih migracija i slično.
Pored obavljanja redovitih poslova iz nadležnosti Službe traženja, Gradsko društvo Crvenog križa Krapina sudjeluje u širenju znanja o međunarodnom humanitarnom pravu.
Služba traženja Gradskog društva Crvenog križa Krapina radi u prostorima Gradskog društva na adresi Bobovje 52B, a građanima je dostupna radnim danom od 07.00 do 15.00 sati.